Политика повраћаја новца
за дигитални производ "Маратон учења енглеског језика"
Уверени смо да ће вам Енглис Лернинг Маратон помоћи да остварите значајан напредак у учењу енглеског језика. Међутим, ако не остварите резултате наведене у условима и одредбама програма, имате право на повраћај новца у складу са правилима наведеним у наставку.
Општи услови и одредбе
-
Повернення можливе протягом 45 днів з дати оплати.
-
Поверненню підлягає лише завершений марафон тривалістю не менше 42 днів.
-
Термін обробки повернення може займати до 30 днів від моменту надання всіх доказів.
-
Витрати на комісії платіжних систем будуть відняті із суми повернення.
Критеријуми за повраћај новца
-
Результати EF SET
Разлика између укупних резултата завршног теста ЕФ СЕТ и почетни резултат мора бити 5 или мање поена.
Морате да обезбедите линк ка сертификатима: https://cert.efset.org/XXX, где је XXX код сертификата. Име на сертификату мора да одговара имену купца (или особи наведеној у напоменама наруџбине).
-
Виконання програми
- Морате да завршите најмање 90 процената дана маратона.
- Молимо вас да доставите попуњене табеле за сваки дан/спринт, у складу са одговарајућим Google обрасцима: Дневник напретка и Недељна ретроспективна анализа
-
Практика зі словником
- Требало би да сваког дана радите са листом речника ANKI или неком другом листом речника најмање 90 процената дана маратона.
- Морају бити достављени докази. (скриншотови/статистика извезена из речника).
Поступак повраћаја
-
Надіслати запит у відповідну форму. Додати Посилання на сертифікати ЕФ СЕТ (почетни и завршни), електронске табеле са попуњеним пољима, попуњени Google обрасци и доказ о раду са речником.
Поднесите захтев за повраћај новца
Захтев за повраћај новца
Поднесите захтев за повраћај новца
Захтев за повраћај новца
-
Очікувати відповідь і підтвердження від служби підтримки.
Изузеци
Повернення не надається у випадках:
-
Якщо користувач не надав необхідних доказів проходження програми.
-
Якщо марафон було придбано, але не завершено протягом терміну дії повернення коштів.
-
Якщо користувач пройшов менше ніж 90% програми (38 днів).
